Условие заказа
Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
Сразу после оформления заказа на электронную почту приходит письмо с подтверждением заказа. В этом письме будет ссылка на страницу отслеживания состояния заказа.
Обработка и сборка заказа производится в рабочее время. Информация о наличии товара и оплате будет отправлена на вашу электронную почту.
Добавить, обьединить, изменить заказ можно до момента его полной оплаты. Для внесения изменений в заказ воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или напишите нам на почту info@melissamag.ru.
Способы оплаты
Наличные и банковской картой. Эти виды оплаты возможны при самовывозе заказа из магазина расположенного по адресу: КБР г.Прохладный ул.Ленина д.80 (вход с ул.Карла Маркса).
Предоплата. Для заказов из регионов. Перевод на расчетный счет с помощью мобильного банка ( скрин 1, 2, 3), интернет-банкинга и терминалов Сбербанка. Оплата по квитанции оператору в отделениях Сбербанка. Реквизиты на странице Контакты.
Доставка
1. Почта России.
2. Пункты выдачи: Транспортные компании CDEK и DPD.
Отправляем полностью оплаченные заказы.
Обратите внимание! Наложенным платежом заказы не отправляются.
Стоимость доставки зависит от суммы заказа, веса и обьема посылки, удаленности региона, включает в себя стоимость упакоски и страхование. При оформлении заказа указывается сумма доставки примерная и будет пересчитана при окончательной сборке заказа.
При заказе от 5000 руб. доставка бесплатная.
После отправления заказа сообщаем трек-номер для отслеживания.
3. Самовывоз из розничного магазина.
Возможность возврата и обмена
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) обмену и возврату не подлежат (по постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55).
При отправке товар тщательно проверяется на наличие дефектов и брака. Но в случае, если вдруг вам попалось изделие с браком, то мы произведем замену на другой товар или вернем деньги. О товарах ненадлежащего качества необходимо написать письмо на info@melissamag.ru.